Protections des données - Politique d'utilisation des cookies

Dernière mise à jour : 23 mai 2018

Le nouveau règlement sur la protection des données personnelles appelé « RGPD » rentrera en vigueur le vendredi 25 mai 2018.
Sphère-Santé s’engage quant à la protection des données personnelles que vous nous confiez.
Il est important pour nous de vous fournir des précisions et l’ensemble des informations utiles pour vous permettre une meilleure compréhension de l’utilisation des vos données par Sphère-Santé.

Nous vous invitions à consulter notre politique de confidentialité ci-dessous.

En continuant à utiliser nos services à partir du 25 mai 2018, vous serez soumis à la nouvelle version de notre politique de données personnelles.

 

Article 1- Champ d'application

Le site www.sphere-sante.com est édité par la SAS Sphère-Santé.
Cette charte de protection des données à caractère personnel fixe la manière dont les données à caractère personnel des utilisateurs du site Internet www.sphere-sante.com sont traitées.
Les utilisateurs du site internet www.sphere-sante.com sont susceptibles de communiquer à la SAS SPHERE SANTE, des données à caractère personnel les concernant en renseignant les formulaires présents sur le site ou par téléphone avec l’un de nos conseillers. Ces données pourront faire l'objet de traitement, automatisé ou non, au sens de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Nous avons rédigé cette rubrique d’information afin de vous apporter l’ensemble des informations nécessaires sur les modalités d'utilisation des cookies sur notre site, en particulier l'origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre visite sur notre site internet.
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Article 2 - Identité du responsable de traitement

Les données à caractère personnelles sont collectées par : Mathias Deray, gérant de la SAS Sphère-Santé.


Article 3 - Formalités CNIL

Le présent site et le traitement de données à caractère personnel qui en découle font l’objet d’une déclaration à la Commission Nationale Informatique et Libertés sous le numéro 1347607.


Article 4 - Le traitement des données

Dans le cadre de l’exploitation du site sphere-sante.com, la SAS Sphère-Santé est susceptible de collecter des données à caractère personnel. Ces données seront traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte.
En particulier, le site www.sphere-sante.com est susceptible de collecter des données à caractère personnel nécessaires à l’exécution du contrat auquel l’utilisateur de www.sphere-sante.com sera le cas échéant partie et/ou aux mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci. Sphere-sante.com sera également susceptible d’utiliser ses données à des fins légales et/ou règlementaires. Si vous consentez à recevoir notre lettre d'information, vos données et notamment votre adresse courriel seront utilisées à des fins publicitaires.
Par ailleurs, le site www.sphere-sante.com pourra être amené à collecter des données à caractère personnel de l’utilisateur pour d’autres finalités, en prenant soin de recueillir le consentement de l’utilisateur de www.sphere-sante.com.
En particulier, Sphère-Santé pourra être amené à collecter, stocker, utiliser les données suivantes :

Le caractère obligatoire ou facultatif des données que l’utilisateur du site www.sphere-sante.com pourra être amené à renseigner sera indiqué sur les formulaires de collecte par un astérisque.

En tout état de cause, Sphère-Santé s’engage à traiter l’ensemble des données collectées de manière conforme à la loi du 6 janvier 1978.


Article 5 - Droits de l’Utilisateur du site www.sphere-sante.com


Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004 relative à l'informatique aux fichiers et aux libertés, vous pouvez, à tout moment accéder aux informations vous concernant, les faire rectifier, les faire mettre à jour ou faire supprimer les données inexactes, incomplètes ou périmées et de vous opposer à ce que des données à caractère personnel vous concernant fassent l'objet d'un traitement. Cette opposition peut toutefois entraîner l'impossibilité pour SPHERE SANTE de fournir le service souscrit.

Vous pouvez, sans avoir à motiver votre demande, vous opposer à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale ou communiquées à des tiers à cette fin.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant par lettre simple à SPHERE-SANTE à l'adresse suivante :
SPHERE SANTE
Service RGDP
31 Rue des Renards
78500 Sartrouville
ou par courrier électronique à l'adresse

ou via le formulaire de contact (cliquez-ici pour accéder au formulaire de contact)

Par ailleurs, Sphère-Santé s’engage à ce que les données collectées soient conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Article 6 - Transfert des données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel collectées sur le site www.sphere-sante.com sont exclusivement réservées à la SAS Sphère-Santé, à l'exception des adresses de livraison qui seront nécessairement communiquées à ses prestataires logistiques afin d'assurer la livraison des commandes par ses prestataires.

SPHERE SANTE ne partage pas vos données personnelles à des tiers autres que ceux nécessaires aux traitements de vos demandes. Voici la liste des tiers auxquels sont transmis vos informations personnelles à la date de rédaction de ce document :

Cette liste n'est pas exhaustive et évolue en fonction des fonctionnalités mises en place.
Sphère-Santé, ne loue pas, ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
Vous pouvez également, à tout moment, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Par ailleurs, le site www.sphere-sante.com se réserve le droit de transmettre vos données à caractère personnel afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte par réquisition judiciaire.

Article 7 -Cookies

Un cookie, c’est quoi ?

Lors de la consultation du site www.sphere-sante.com, des informations relatives à votre navigation sur notre site sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers texte appelés "cookies". Cette navigation peut se faire sur ordinateur, tablette, smartphone, etc.. Ces petits fichiers sont installés sur votre terminal et vous avez la possibilité les supprimer à tout moment de votre terminal.
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Quels sont les type de cookies qui peuvent être déposés ?
Lorsque vous vous connectez au site www.sphere-sante.com, nous pouvons être amenés à déposer divers cookies sur votre terminal pour nous permettre de reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie concerné. Ces cookies nous permettent :

Les cookies émis par des tiers
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L'émission et l'utilisation de cookies par ces entreprises sont soumises aux politiques de ces entreprises.

Les Types de cookies utilisés

Les cookies strictement nécessaires
Il s'agit de cookies qui sont absolument nécessaires lors de la navigation sur notre site internet vous permettant notamment d'ajouter au panier, d'accéder à votre espace client etc…

Les cookies analytiques
Ils nous permettent d'analyser et de faire des mesures sur la fréquentation de notre site afin d'en améliorer les performances et la manière de vous présenter nos contenus.

Les cookies fonctionnels
Ces cookies nous permettent de vous proposer des fonctionnalités annexes sur le site et de personnaliser nos services et contenus.
Par exemple : Vous affichez dans les gammes produits que vous consultez les produits que vous achetez habituellement en tête de liste afin de vous éviter de descendre dans les pages et faciliter ainsi votre navigation.
Cette liste n'est pas exhaustive et évolue en fonction des fonctionnalités qui sont mises en place.

Vos choix concernant les cookies
Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour gérer les cookies déposés sur votre terminal. Tout paramétrage que vous pouvez effectuer sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet de façon générale.
Vous pouvez modifier à tout moment vos souhaits en matière de cookies, en configurant votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Cette fonctionnalité est offerte sur tous les navigateur comme, Internet Explorer™, Safari™, Chrome™, Firefox™, Opera™ etc..
Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre dans le menu d'aide de votre navigateur pour savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Les cookies "Flash"© de "Adobe Flash Player"™
"Adobe Flash Player"™ est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique "Flash".
Sur www.sphere-sante.com  nous avons quelques vidéos dans la rubrique d’information qui nécessite player Falsh pour lire ses vidéos.
Flash (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l'utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies.
Toutefois, "Adobe Flash Player"™ gère ces informations et vos choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation.

L'accord sur les cookies

L'enregistrement d'un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l'utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation Internet Explorer™, Safari™, Chrome™, Firefox™, Opera™ etc..
Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l'enregistrement de cookies dans votre Terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

Article 8 - Collecte d'identifiant de votre terminal dans le cadre des mesures visant à lutter contre la fraude
Dans le cadre du renforcement du niveau de sécurité lié aux transactions financières effectuées sur www.sphere-sante.com et de la protection de ses clients contre d'éventuels phénomènes d'usurpation d'identité ou de tentative de fraude, Sphère-Santé est susceptible de communiquer à son prestataire FiaNet, les données personnelles vous concernant collectées à l'occasion de votre commande, à des fins d'analyse et d'évaluation d'un niveau de confiance lié à votre commande.
FiaNet conservera les données ainsi collectées à des fins d'enrichissement et de gestion de son système d'analyse des commandes. Par ailleurs, la survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement entraînera l'inscription de l'identifiant machine associé à cet impayé au sein d'un fichier d'incidents de paiement mis en œuvre par FiaNet.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et d'opposition que vous pouvez exercer à tout moment auprès de FiaNet en sa qualité de responsable du traitement, à l'adresse électronique " opposition@fia-net.com." ou à l'adresse postale suivante : FIA-NET - Correspondant Informatique et Libertés - 3/5 rue Saint-Georges 75009 Paris


Article 9 - Sécurité

Sphère-Santé s’engage à prendre toutes les précautions utiles au regard des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Il s’engage en particulier à respecter l’ensemble des prescriptions techniques auxquelles doivent se conformer les traitements.

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Notre philosophie est de vous apporter à la fois une information exhaustive sur les causes et les traitements de cette pathologie touchant 5 millions de personnes en France, ainsi qu'une gamme de produits absorbants pour vivre au quotidien avec les fuites urinaires et retrouver ainsi toute votre autonomie.

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